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L'option relances automatiques

 

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De par les menus "relancer une facture", ou "échéances impayées" vous pouvez envoyer ou imprimer des relances de paiements.

 

Afin de vous permettre d'être toujours à jour de vos relances et donc d'encaisser plus vite, je vous propose de relancer pour vous vos clients : l'option relances automatiques.

 

  • Fonctionnement de l'option

Je me chargerai d'envoyer un email de relance à vos clients (ainsi qu'une copie à vous même), selon les règles suivantes : 

    • la 1ère relance, 10 jours après la date d'échéance
    • la 2ème relance, 20 jours après la date d'échéance
    • la 3ème relance, 30 jours après la date d'échéance
    • la dernière relance, 40 jours après la date d'échéance

La date d'échéance est la date qui figure dans vos factures, par exemple dans les conditions de paiement ci-dessous : 

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Une 1ère relance sera envoyé le 26/04, la 2ème le 6/05, la 3ème le 16/05 et la dernière le 26/05.

Pour que je puisse relancer vos clients, j'aurai besoin de leur email. Si vous ne l'avez pas ajouté dans sa fiche lors de la rédaction de la facture, sachez qu'il vous est possible de compléter a posteriori, depuis la liste des clients. Ouvrez la fiche du client et saisissez l'email du client.

Si vous oubliez, rassurez-vous, je me chargerai de vous alerter.

 

  • Activation de l'option

Pour activer l'option cliquez dans mceclip1.png, puis : 

      • si votre compte est de type Henrri Gratuit cliquez dans

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      • si votre compte est de type Henrri Millénium, Henrri +, ou Edition Rivalis cliquez dans

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Ensuite, cliquez dans la vignette relances automatiques : 

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Puis cliquez dans : 

    • "Commander" si votre compte est de type Henrri Gratuit
    • "Activer" si votre compte est de type Henrri Millénium, Henrri +, ou Edition Rivalis

 

Enfin, choisissez d'intégrer toutes vos factures (même les anciennes), ou uniquement celles générées après l'activation de l'option

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  • Complément : l'option alerte échéance

Cette option est complémentaire de l'option Relances Automatiques, elle agit en amont de celle-ci.

Les relances automatiques traitent les retards, l'option alerte échéance, elle, rappelle à vos clients qu'il était convenu qu'ils vous paient à ce jour.

Exemple : 

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Pour cette facture, une alerte échéance sera envoyée à votre client le 16/04. 

 

 

  • Désactivation de l'option

Pour désactiver l'option, rendez vous dans gérer mes options puis dans la vignette relances automatiques, puis cliquez sur désactiver (Henrri +, Edition Rivalis, Millenium), ou stopper l'abonnement en bas de la page (Henrri Gratuit).

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