Pour avoir une visibilité complète sur l'envoi de vos documents (devis, factures, etc.), Henrri intègre une fonctionnalité simple d'auto-envoi de copie.
Voici la méthode pas à pas pour ne plus jamais perdre la trace d'un envoi !
🔧 Étapes pour s'assurer de recevoir une copie de l'envoi
- Ouvrez le document que vous souhaitez envoyer (Devis, Facture, Acompte, etc.).
- Cliquez sur le bouton d'envoi par e-mail.
- Dans la fenêtre d'envoi qui s'affiche, assurez-vous que l'option "Recevoir une copie de cet e-mail" est cochée. C'est cette case qui garantit votre suivi personnel.
-
Renseignez ou vérifiez l'adresse e-mail de votre client.
Bonus : Personnalisez votre e-mail, vous pouvez créer des modèles.
- Cliquez sur Envoyer.
Vous recevrez instantanément une copie du mail envoyé à votre client dans la boîte mail renseignée dans les informations de votre compte Henrri. ✅
🛡️ Le fonctionnement de l'envoi depuis Henrri : Votre sérénité assurée
Pour que vos clients reconnaissent immédiatement l'expéditeur et pour que vos échanges restent professionnels, l'envoi depuis Henrri fonctionne de manière sécurisée et identifiée :
- Adresse d'envoi : Vos documents sont envoyés depuis une adresse Henrri avec comme Expéditeur le nom de votre société (votre raison sociale renseignée dans votre compte Henrri). Cela permet à votre client d'identifier clairement l'émetteur comme étant votre entreprise.
- Réception des réponses : Si votre client clique sur "Répondre" à cet e-mail, sa réponse sera envoyée à l'adresse e-mail principale de votre compte Henrri (celle utilisée pour vous connecter).
Grâce à cette méthode, vous avez l'assurance que l'envoi a bien eu lieu et vous recevez immédiatement les réponses de vos clients. C'est un gage de tranquillité d'esprit pour la gestion de vos affaires. 🚀
💡 Ce qu'il faut savoir
- Le fait de vous envoyer une copie ne change en rien le document ni les informations légales de la facture ou du devis envoyé au client.
- Si vous souhaitez personnaliser le texte de cet email d'envoi, vous pouvez enregistrer des modèles pour chaque type de document (disponible dans les formules EXPERT et VIP+).