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Pourquoi mon logo ne s'affiche pas correctement sur mes factures ?

Le logo est l'image de votre entreprise. Sur Henrri, nous veillons à ce qu'il apparaisse de manière professionnelle sur tous vos documents. Si vous constatez qu'il est flou, déformé ou absent, cela est généralement lié au format ou à la taille du fichier utilisé.

 

🔧 Les étapes pour optimiser l'affichage de votre logo

Pour obtenir un rendu net et professionnel sur vos devis et factures, voici la marche à suivre :

  • Vérifiez le format du fichier : Henrri accepte de nombreux formats pour vous faciliter la vie. Vous pouvez utiliser des fichiers .jpg, .png, .jpeg, .bmp, .gif ou .tiff.
  • Contrôlez le poids de l'image : Pour garantir la rapidité d'affichage et l'envoi de vos documents, votre logo ne doit pas dépasser 2 Mo. Si votre fichier est trop lourd, n'hésitez pas à le compresser avant de l'ajouter.
  • Optimisez la qualité : Pour un rendu optimal, privilégiez le format .png si votre logo possède un fond transparent, ou le .jpg pour un excellent rapport qualité/poids.
  • Mise à jour dans Henrri : Pour remplacer votre logo, rendez-vous sur votre Avatar (en haut à droite), puis dans "Mon compte" et "Informations de ma société". Vous pourrez y télécharger votre nouvelle image.

 

💡 Ce qu'il faut savoir

  • Inaltérabilité : Une fois une facture finalisée, son contenu (y compris le logo présent au moment de la validation) ne peut plus être modifié pour respecter la loi anti-fraude.
  • Personnalisation avancée : Ce petit plus, vous l’avez dans la formule EXPERT ou VIP. Elle vous permet d'ajuster précisément l'emplacement de votre logo, d'ajouter des logos supplémentaires et d'en choisir leur taille. 
  • Poids du fichier : Veillez à ce que votre fichier ne dépasse pas 2 Mo pour garantir un envoi fluide de vos emails.

 

🔗 Liens internes utiles