Sur Henrri, l'identifiant demandé pour une fiche client professionnelle est le SIRET, qui se compose de 14 chiffres. Si le logiciel refuse votre saisie, voici les points à vérifier pour débloquer la situation.
1. Vérifiez le nombre de chiffres (Confusion SIREN / SIRET)
L'erreur la plus fréquente est de tenter de saisir un numéro SIREN à la place du SIRET :
- Le SIREN (9 chiffres) : Il identifie l'entreprise, mais n'est pas suffisant pour la fiche client Henrri.
- Le SIRET (14 chiffres) : C'est ce numéro complet que vous devez renseigner. Il correspond au SIREN suivi de 5 chiffres (le NIC).
Si vous n'avez que 9 chiffres, il vous en manque 5 pour pouvoir valider la saisie manuelle.
2. Utilisez la recherche automatique : la solution la plus simple
Le plus simple reste de laisser Henrri travailler pour vous ! Au lieu de recopier les 14 chiffres manuellement (et risquer une erreur de frappe) :
- Commencez à taper le Nom de l'entreprise de votre client dans le champ dédié.
- Henrri interroge instantanément la base de l'INSEE.
- Cliquez sur l'entreprise correspondante dans la liste : le numéro SIRET et l'adresse se rempliront automatiquement.
💡 Ce qu'il faut savoir
- Le SIRET est une mention obligatoire sur vos factures B2B (entre professionnels) pour être en conformité avec la loi.
- Si vous ne trouvez pas le SIRET, vous pouvez le retrouver gratuitement sur des sites comme societe.com ou infogreffe.fr en utilisant le nom de l'entreprise.
- Cette rigueur dans la saisie prépare également votre entreprise au passage à l'e-facture, où le SIRET sera indispensable pour l'acheminement de vos documents.